En nuestro sitio web brindamos nuestros productos y servicios bajo los siguientes Términos y Condiciones. Los mismos, podrán ser periódicamente modificados y actualizados sin notificación previa al usuario ni a ninguna otra persona física o jurídica. Por esta razón sugerimos la revisión periódica de estos Términos y Condiciones cada vez que se acceda a nuestra página Web. El acceso a la página Web implica la aceptación y conocimiento por parte del usuario de los siguientes Términos y Condiciones:

Politica de pago:

Una vez que completes tu reserva, y se efectúe el pago, recibirás un correo de confirmación. El precio será cobrado en dólares y podrás revisar el monto en tu factura.

Reclamos:

Si consideras que los servicios ofrecidos no cumplen lo acordado, o en el caso de objeciones o situaciones que eviten el desenvolvimiento normal de nuestros servicios, debes notificarlo de inmediato vía correo electrónico: reservas@costaricacheckin.com. Los datos de contacto están disponibles en los documentos y mensajes de confirmación de tu reserva. La ausencia de esta notificación inmediata limitará la búsqueda de una solución adecuada. 

Reembolsos:

En el caso de existir algún tipo de reembolso, el mismo se realizará mediante transferencia bancaria únicamente a la tarjeta/cuenta con la que se realizó la reserva. Nuestro propósito es tramitar el reembolso dentro de las 72 horas siguientes de haberle ofrecido una respuesta concluyente a una solicitud.

Aunque nos esforzamos para garantizar la disponibilidad de los servicios reservados, en ocasiones pueden ocurrir errores. Una vez que nos percatemos de estos, haremos todo lo razonablemente posible para informarle durante las 48 horas posteriores a tu reserva. Nos reservamos el derecho de cancelar tu reservación y reembolsarle el monto total pagado, sin ningún cargo para ti.

Hospedaje y Precios:

El hospedaje se brindará a la persona a cuyo nombre se realizó la reserva (el “Huésped principal”) y al número exacto de personas acompañantes incluidas en la reserva de cada habitación. El huésped principal debe estar presente durante el check-in, y todos los huéspedes deben presentar un cédula, pasaporte o documento válido.

Normalmente nuestras habitaciones cuentan con 1 o 2 camas. Camas adicionales o cunas no se garantizan, por tanto, la ocupación máxima se entiende compartiendo camas existentes, salvo que el hotel en cuestión tenga disponibilidad de otorgar alguna.

Política sobre niños:

Niños de hasta 1 año y 11 meses de edad no tienen costo. Las cunas deberán ser directamente solicitadas en el hotel, sin costo extra. En caso de no existir cunas disponibles, los infantes deberán compartir la cama con los padres.

Normalmente, son considerados niños, los huéspedes comprendidos entre 2 y 11 años, en adelante deben incluirse en la reserva, como un pasajero adulto.

Política de pago y cancelaciones:

La política de cancelación se aplica una vez que se haya confirmado tu reserva, si quieres más información sobre esto puedes encontrarla en nuestras Políticas de cancelación.

Condiciones generales:

Aceptas estar sujeto a las siguientes obligaciones, incluyendo y sin limitación:

– Asume la responsabilidad financiera por todas las transacciones realizadas bajo su nombre o cuenta.

– Para realizar cualquier compra, debes tener más de 18 años de edad, hacer la compra para uso personal y tener 

capacidad legal para efectuar la transacción.

– Garantizas que toda la información que nos brindas es verdadera y exacta.

– Proporcionar datos incorrectos de tarjetas de crédito o una dirección de facturación para tarjetas de débito o débito incorrecta puede ocasionar demoras en la emisión de tus documentos de viaje e incrementar los precios. Por favor, cerciórate de que los datos que brindas corresponden con los que aparecen en el estado de facturación de tu tarjeta de crédito. También nos reservamos el derecho de cancelar su reservación luego de su emisión si no se efectuara el pago o si se brindase información incorrecta sobre el titular de la tarjeta.

– No podrás modificar, copiar, transmitir, distribuir, vender, exhibir, otorgar licencia, ni reproducir el sitio ni sus contenidos en forma alguna, excepto en caso de que desees hacer copias para su uso personal y sin propósitos comerciales.

– La información y/o precios que se muestran en este sitio web son actualizados en ocasiones, y por lo tanto pueden haber variado para el momento en que vayas a reservar tus vacaciones o desee realizar tus planes de viaje. Desafortunadamente, aunque se hacen todos los esfuerzos para asegurar la exactitud de toda esa información y precios, pueden existir errores. Por lo tanto, debes asegurarte de revisar todos los detalles de en el momento de efectuar la reserva.

– Nuestro sitio web se oferta en el estado y disponibilidad del momento de acceso. No aceptamos ninguna responsabilidad relacionada con la capacidad de acceder o usar el sitio en momento alguno, ni en caso de cualquier interrupción en su acceso o uso, ni por errores al efectuar una transacción.

Establecimiento de contrato:

No existirá contrato de reserva entre tu y nosotros, a menos que tu reserva se aceptada y la misma sea confirmada  vía correo electrónico. La aceptación se considerará efectuada y se considerará comunicada a ti con efectividad a todos los efectos en el momento que enviamos el correo electrónico a la dirección otorgada por ti.

Exactitud de la información:

Hemos tomado las precauciones pertinentes para cerciorarnos que el contenido de nuestro sitio web, incluyendo todas las fotografías, servicios y otras informaciones sean exactas. Toda esta información es publicada de buena fe. 

Uso datos personales:

Nuestros esfuerzos se enfocan en asegurarte que la información que intercambias con nosotros online, incluyendo datos personales e información de tu tarjeta de crédito, sea tratada con lo más altos estándares de seguridad posible para proteger la información enviada desde tu navegador hacia nuestros sistemas.

Comunicación electrónica:

Para comunicarte electrónicamente con nosotros siempre podrás acceder a nuestro sitio o por medio de correos electrónicos. Nos autorizas a enviarte mensajes vía electrónica de anuncios que puedan llegar a ser de tu interés.

Fuerza mayor:

Si a consecuencia de una Fuerza Mayor nos viésemos obligados a restringir, alterar o cancelar una reserva y/o alguno de los servicios convenidos, el cliente no tendrá derecho a reclamar compensación por ninguna de las pérdidas motivadas por la mencionada restricción, alteración o cancelación. El término “Fuerza Mayor” incluye pero no se limita a casos fortuitos, desastres naturales, incendios y cualquier otra destrucción de cualquiera de los hospedajes reservados, disturbios, acciones de guerra civil o internacional, desastres naturales, incendios, ejercicios de la autoridad municipal, legislativa, o de otro tipo, ataques, acciones industriales, o cualquier otra razón que escape de nuestro control.

Cambios a estos Términos y Condiciones:

Noas reservamos el derecho de hacer cambios a estos Términos y Condiciones de uso en cualquier momento. Este acuerdo no puede ser modificado de ninguna forma sin consulta y acuerdo previos.

Totalidad del acuerdo:

Estos Términos y Condiciones de uso contienen el acuerdo completo entre nuestro Hotel y el Cliente y reemplazan cualquier entendimiento o acuerdo previo (ya sea oral o escrito) sobre el tema, y no pueden ser corregidos ni modificados a menos que se acuerde expresamente por escrito con nuestro Hotel.